Strategi dan Pengembangan Jaringan e-Channel

Strategi dan Pengembangan Jaringan e-Channel – Jaringan e-channel yang terintegrasi merupakan salah satu keunggulan layanan perbankansaat ini. Perkembangan teknologi informasi telah mempengaruhi kebijakan dan strategi duniausaha perbankan yang selanjutnya lebih mendorong inovasi dan persaingan di bidang layananterutama jasa layanan pembayaran melalui Bank. Inovasi jasa layanan perbankan yangberbasis teknologi terus berkembang mengikuti pola kebutuhan nasabah Bank. Transaksiperbankan berbasis elektronik, termasuk internet merupakan salah satu bentuk pengembanganpenyediaan jasa layanan bank yang memberikan peluang usaha baru bagi bank yang berakibat kepada perubahan strategi usaha perbankan, dari berbasis manusia (tradisional)menjadi berbasis teknologi informasi yang lebih efisien bagi bank dan praktis bagi nasabah.

Oleh karena itu maka Bank dituntut secara konsisten melakukan investasi strategis dalammemperkokoh kapabilitas dan kapasitas jaringan, baik jaringan konvensional maupunelektronik/digital. Pengembangan jaringan dengan memanfaatkan kemajuan teknologi digitalpatut menjadi salah satu prioritas perbankan saat ini dan menjadi fokus strategis dalam tahun-tahun mendatang.

Adopsi terhadap inovasi-inovasi terkini dalam mengembangkan electronic delivery channelsseperti Automated Teller Machine (ATM), mesin Electronic Data Capture (EDC), Flazz cardreader, internet dan mobile banking, serta sistem pembayaran online yang saling terhubungdengan jaringan sangat perlu diketahui dan dikembangkan.

Materi

1. PengantarTeknologiPerbankandan Financial Inclusion
2. PerkembanganTeknologiInformasi “e-Channel”

 TuntutanLayanan&InformasiPerbankan Modern

3. PanduanPenyelenggaraan Digital Branch
4. e-Banking

 Apaitu Internet?

 Apaitu Internet Banking?

 e-mail

 Cara kerja e-mail

 Menggunakan e-mail

 Pengantar World Wide Web (WWW)

 Menggunakan Browser

5. Definisi e-Banking

 Definisi e-Banking

 Website Informational

 Website Transaksional

 Komponen e-Banking

 e-Banking TrendanArah

 Trenpembayaran Retail

 Pembayarandalamlanskap

 KemunculanprodukdanTeknologi

 PerkembanganMasaDepan

 Transisidaritradisionalkeperbankanelektronik

 Transisi e-Banking dalamekonomiberkembang

6. e-Banking : Inovasi, TrendanArah

 e-Banking besertaprodukdanisu-isuterkait

 M-Pesa : Cara Kerja

o Dari M-Pesake Apple Bayar

oApakahPonselMerupakanKunciMasaDepanIndustriPerbankan?

7. Strategidan Model ManajemenOperasi

 Kebutuhanpelanggan

 Tujuanstrategi Bank

 Inovasidalam e – Banking

 ProdukdanPengembanganProduk Life Cycle

9. Inovasidalam e-Banking
10. MasaDepanCabang Bank (Bank Branch)
11. Studi kasus

Hotel Horison Ultima Riss Yogyakarta

Pukul 08.30 – 16.00 WIB

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Bandung, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Jogja, Lombok, Malang, Makassar and Batam

In House Training Depend on request