Kepuasan Pelanggan Melalui Teknik Peningkatan Kualitas (Customer Satisfaction Through Quality Improvement Technique) – Ekspektasi konsumen terhadap kemampuan produk dan pelayanan semakin lama semakin tinggi. Kepuasan […]
Karakteristik Kepemimpinan Efektif (The Characteristics of Effective Leadership) – Peran kepemimpinan dalam memajukan organisasi sangatlah penting. Maka, sangat diperlukan kepemimpinan yang efektif jika suatu organisasi […]
Kredit Konsumer – Dengan semakin tingginya permintaan masyarakat akan kredit konsumer (KPR / KKB / KTA dan Credit Card) sangat penting bagi bank ataupun institusi […]
Handling Customer Complaint (Penanganan Komplain Pelanggan) – Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh […]
Contract Drafting, Contract Management and Legal Aspect – Kontrak dilakukan oleh pelaku bisnis untuk memperoleh kepastian hukum. Dalam kontrak ini disebutkan apa yang menjadi syarat-syarat, serta […]
Effective Communication Skills – Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada orang […]
Microsoft Office Application – Microsoft Office 2007/2010 merupakan produksi Microsoft® Corporation, sebuah paket program aplikasi popular untuk kebutuhan user perkantoran baik kebutuhan dasar ataupun kebutuhan tingkat […]
Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan – Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh hampir seluruh perusahaan baik yang […]
Holistic Leadership – Ketika memimpin tidak hanya mengarahkan orang untuk mencapai suatu tujuan, namun lebih dari itu, suatu upaya mengarahkan pencapaian tujuan dengan tetap mempertahankan […]
Manajemen Pengelolaan Gedung – Pengelolaan atau manajemen properti yang profesional telah menjadi kebutuhan mutlak di Indonesia saat ini dan mendatang. Hal ini disebabkan karena makin […]
Copyright © 2024 | WordPress Theme by MH Themes