Vendor Selection and Evaluation
Vendor Selection and Evaluation – Strategi pengelolaan vendor perusahaan yang efektif dan efisien, senantiasa akan memberikan nilai tambah sekaligus meningkatkan daya saing perusahaan. Di era […]
Articles by Pusat Pelatihan
Sistem Manajemen Laboratorium ISO 17025
Sistem Manajemen Laboratorium ISO 17025 – Mengelola sebuah laboratorium merupakan pekerjaan yang kompleks sekaligus menantang. Kemampuan manajemen saja tidaklah cukup, tanpa pengetahuan teknis laboratorium. Sebaliknya […]
Marketing 4.0 : Moving from Traditional to Digital
Marketing 4.0 : Moving from Traditional to Digital – Marketing 4.0 adalah pendekatan terbaru pemasaran yang mengacu pada pola baru perilaku konsumen di era digital, […]
Pendidikan Calon Dealer Dalam Perbankan
Pendidikan Calon Dealer Dalam Perbankan – Konsumen merupakan hal terpenting dalam berlangsungnya sebuah bisnis perusahaan, karena apabila tidak ada mereka maka tidak akan ada yang […]
Managing Man Power
Managing Man Power – Untuk mengoptimalkan pertumbuhan bisnis, perusahaan harus dipimpin para profesional yang memiliki motivasi tinggi dan mampu membangun Operational Excellence. Pengembangan dan manajemen […]
Kepuasan Pelanggan Melalui Teknik Peningkatan Kualitas (Customer Satisfaction Through Quality Improvement Technique)
Kepuasan Pelanggan Melalui Teknik Peningkatan Kualitas (Customer Satisfaction Through Quality Improvement Technique) – Ekspektasi konsumen terhadap kemampuan produk dan pelayanan semakin lama semakin tinggi. Kepuasan […]
Karakteristik Kepemimpinan Efektif (The Characteristics of Effective Leadership)
Karakteristik Kepemimpinan Efektif (The Characteristics of Effective Leadership) – Peran kepemimpinan dalam memajukan organisasi sangatlah penting. Maka, sangat diperlukan kepemimpinan yang efektif jika suatu organisasi […]
Kredit Konsumer
Kredit Konsumer – Dengan semakin tingginya permintaan masyarakat akan kredit konsumer (KPR / KKB / KTA dan Credit Card) sangat penting bagi bank ataupun institusi […]
Handling Customer Complaint (Penanganan Komplain Pelanggan)
Handling Customer Complaint (Penanganan Komplain Pelanggan) – Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh […]
Contract Drafting, Contract Management and Legal Aspect
Contract Drafting, Contract Management and Legal Aspect – Kontrak dilakukan oleh pelaku bisnis untuk memperoleh kepastian hukum. Dalam kontrak ini disebutkan apa yang menjadi syarat-syarat, serta […]